Politica de Envío.

1. Tiempos de procesamiento del envío.
Todos los pedidos se procesan el mismo día si la compra es antes de las 3 p.m, para ser enviados el mismo día, después de las 3 p.m se procesa y envía el siguiente día hábil. Para Medellín ( Incluido Girardota, Copacabana, Bello, Itagui, Envigado, Sabaneta, La estrella y caldas) y Cali se procesa y envía el mismo día si la compra se realiza antes de las 6 p.m, incluidos sábados, el domingo si la compra es antes de las 12 p.m se procesa y envía el mismo día. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
2. Formas de envío y plazo de entrega.
  • Entrega local: Aplica para Medellín y Cali, si la compra se realiza antes de las 6 p.m de lunes a sábado, se entrega el mismo día, domingos si la compra se realiza antes de las 12 p.m se entrega el mismo día. De lo contrario el siguiente día. No tiene costo.
  • Envió gratis: De 1 a 4 días hábiles. No tiene costo.
  • Retiro en tienda: Aplica para Medellín y Cali en horario de 10 a.m a 5:30 p.m lunes a viernes y Sábados de 10 a.m a 12:30 p.m, el procesamiento del producto demorar máximo 1 hora. No tiene costo.
3. Costes.
Nuestros envíos son gratis, no tienen costo adicional.
4. Restricciones de envío.
  • No enviamos internacionalmente. Solamente Colombia.
  • Enviamos a cualquier parte de Colombia, siempre y cuando la empresa de envíos tenga cobertura.
5. Órdenes de seguimiento
Una vez su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico o mensaje en WhatsApp con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.
6. Artículos dañados o perdidos.
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.
7. Ubicaciones desde donde enviamos.
  • Entregas local: En Medellín se envían desde nuestra oficina en la Carrera 72 #41-18, en Cali desde nuestra tienda la Calle 13 #41A-35, Segundo Piso.
  • Envió gratis: Se envía desde nuestra oficina en Carrera 72 #41-18.